1. Команда Smart Bazar

Наша команда совместно с компанией МегаФон ставит перед собой цель – вывести на совершенно новый уровень качества процесс покупки смартфонов, которые были приобретены нами по программе Trade-in.

Мы строим пространство доверия, которое основано на нашей ответственности, что позволяет клиентам комфортно и с удовольствием покупать мобильные устройства.

2. Другое понимание вещей

Сегодня большинство покупателей считают, что смартфоны — это повседневная необходимость, а не роскошь. Люди любят тестировать новые возможности девайсов или просто хотят их обновления, но на этом пути их часто останавливает цена устройства. Как это изменить? Команда Smart Bazar создала платформу, на которой приобретение смартфона — это такое же удовольствие, как от покупки нового телефона, плюс экономия до 40-60%

3. Совсем другой Smart-сервис

Мы знаем, что наши клиенты хотят покупать обновленные устройства с таким же комфортом и уверенностью, как и новые. Поэтому мы создали Smart-сервис — эталонное сопровождение клиента на всех этапах взаимодействия с нашим брендом, в которое включены:

• гарантия от 100 до 180 дней;
• дистанционная диагностика;
• возможность замены телефона на аналогичный в период действия гарантии;
• полноценная сервисная поддержка в постгарантийный период.

Мы не оставим Вас один на один с проблемами даже после завершения срока гарантии Вашего смартфона.

4. Другой уровень надёжности

Мы покупаем смартфоны, поступившие по программе Trade-in к нашим партнерам. В салонах продаж МегаФон и Связной проверяют историю, подлинность устройств и передают нам только лучшие девайсы. Мы отправляем их на диагностику в свой сервисный центр, где проводим полноценный предпродажный сервис — осуществляем свою уникальную проверку по 55 параметрам, удаляем все данные, восстанавливаем заводские настройки, проводим обязательную гигиеническую обработку, а при необходимости производим ремонт. Часть нашей коллекции – это витринные образцы или совершенно новые модели.